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FAQ

Le risposte alle domande più comuni. Non esitare a contattarci per qualunque altra richiesta di informazioni, siamo a tua disposizione.

Come posso prenotare?

Per prenotare basta telefonare o inviare una mail di conferma.
È richiesto l’invio di una caparra (il 40% dell’intera somma dovuta) da pagare tramite bonifico bancario entro una settimana dalla conferma della prenotazione.
Al momento della ricezione del bonifico, entro e non oltre il termine stabilito, la prenotazione sarà considerata confermata oppure attraverso il booking online sul nostro sito web.
https://holidayhousecostarei.beddy.io/?lang=it#/(beddy:home)

Cosa succede in caso di disdetta?

IN CASO DI CANCELLAZIONE DELLE PRENOTAZIONI:

Prenotazioni dal 01/04 al 20/05/2021 DISETTA GRATUITA fino a 14 giorni dall’ arrivo

Fino 14 giorni                                    0%

Dal 13° a 0 giorni                         100%

Prenotazioni dal 21/5 al 30/06/2021 e dal 10/09 al 30/10/2021 DISDETTA GRATUITA entro 40 giorni dall’ arrivo

Fino a 40 giorni prima                   0%

Da 39  a 30 giorni                         50%

Da 29 a 20 giorni                         70%

Da 20 a 0 giorni prima             100%

Prenotazioni dal 01/07 al 09/09/2021 DISDETTA GRATUITA entro 90 giorni dall’ arrivo

Fino a 90 giorni dall’ arrivo         0%

Da 89 a 40 giorni                          15%

Da 39  a 30 giorni                         50%

Da 29 a 20 giorni                          70%

Da 20 a 0 giorni prima              100%

PENA LA NULLITÀ DEL CONTRATTO E LA PERDITA DELLE SOMME VERSATE È VIETATO IL SOGGIORNO NELLA CASA AD UN NUMERO DI PERSONE SUPERIORE A QUELLO INDICATO NEL CONTRATTO.
NON SONO AMMESSI ANIMALI SE NON DICHIARATI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE.

Come posso saldare il conto del soggiorno?

È richiesto il versamento del saldo entro 40 giorni prima della data di arrivo sempre a mezzo di bonifico bancario..

E’ possibile prenotare uno specifico appartamento?

Si,

Quali sono gli orari di arrivo e partenza per gli appartamenti?

Le sistemazioni sono garantite dalle ore 17:00. Al di fuori degli orari di apertura della Reception, verrete accolti da un nostro incaricato o qualora fosse possibile accederete autonomamente alla casa nel caso in cui sia stato effettuato il check in online con la registrazione dei documenti d’identità di tutti gli ospiti. Il giorno di partenza la sistemazione deve essere liberata entro le ore 10:00 e le chiavi dovranno essere lasciate sulla porta della casa.

Quali dotazioni sono presenti in casa?

Tutte le unità abitative garantiscono la presenza di cucina a 4 fuochi, frigo con freezer, fornitura di acqua calda/fredda e la dotazione necessaria di piatti, pentole, posateria. Vi sono dei limiti per il carico di elettricità che possono sopportare le case, normalmente non più di 3kw. Per questo Vi preghiamo di prestare attenzione e un po’ di pazienza

E’ richiesto il pagamento di una cauzione?

Al momento del check in è richiesto il pagamento di una cauzione di €200,00  per bilo e trilo,  €300,00 per le ville da pagare con la carta di credito e che sarà restituita 7 giorni dopo la partenza al netto di eventuali danni o se la casa non verrà riconsegnata in ordine e pulita

E’ possibile cucinare all’ aperto?

In tutte le soluzioni sono presenti barbecue in muratura o portatile

E’ possibile noleggiare la culla, il seggiolone o la spondina?

Si, al costo di €50,00 la culla e €20,00 il seggiolone.  La disponibilità è limitata, per questo motivo è consigliata la prenotazione

Le date di arrivo e partenza sono flessibili?

Si, Sono flessibili in base alla disponibilità e al periodo

L’aria condizionata è inclusa?

No, ha un costo extra di €1,00 per kw/h conteggiato mediante apposito contascatti installato sotto il condizionatore, generalmente lo split è posizionato nella zona giorno.

È presente la TV?

TV satellitare, da tener presente che alcuni canali potrebbero essere criptati

Sono ammessi gli animali domestici?

Si, sono ammessi animali ma non in tutte le case. Chi volesse portare il proprio animale domestico deve farne richiesta in anticipo. Ha un costo extra di €50,00 a settimana e una cauzione maggiorata di €200,00

Le pulizie finali dell’alloggio sono incluse nel prezzo totale del soggiorno?

L’appartamento viene consegnato pulito e in ordine e dotato di accessori per le pulizie: i detersivi sono a carico dei clienti. È fatto obbligo ai clienti di lasciare l’appartamento in ordine al momento della partenza. Il blocco cottura (stoviglie batteria da cucina), deve essere lasciato sempre in perfetto ordine. Chi contravverrà alla presente disposizione, sarà tenuto a pagare la somma di € 25,00.

  • €70,00 BILOCALI
  • €80,00 TRILOCALE
  • €90,00 VILLA 3 CAMERE
  • €100,00 VILLA 4 CAMERE

Posso avere una pulizia dell’ appartamento infrasettimanale?

Si, al costo di €15,00 all’ ora

È presente il Wi-Fi ?

Si, Hotspot Costa rei fornisce collegamento internet wireless ad alta velocità tramite una copertura WiFi outdoor presente nelle principali zone di Costa Rei in provincia di Cagliari.

http://www.hotspotcostarei.it/index.html

Verifica qui la copertura dell’ appartamento prenotato

https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?hl=it&mid=1JD_m-Cx8APFkSAKbmSEh8Vl_GT4&ll=39.255983710361946%2C9.57426580000002&z=15

Quali sono le dotazioni per la pulizia?

Scopa e paletta, spazzolone, secchio, straccio pavimenti

Posso noleggiare lenzuola e asciugamani? Cosa comprende il set biancheria?

Il set, con cambio obbligatorio settimanale, è composto da 1 telo viso, 1 telo bidet, 1 telo bagno, 2 lenzuola letto singolo + 1 federa oppure €20,00 a persona, 2 lenzuola letto matrimoniale + 2 federe+2 telo viso+ 2 telo bidet+ 2 telo bagno €40 per 2 persone.

L’aria condizionata è inclusa?

No, ha un costo extra di €1,00 per kw/h conteggiato mediante apposito contascatti installato sotto il condizionatore, generalmente lo split è posizionato nella zona giorno.

È presente il Wi-Fi ?

Si, Hotspot Costa rei fornisce collegamento internet wireless ad alta velocità tramite una copertura WiFi outdoor presente nelle principali zone di Costa Rei in provincia di Cagliari.

http://www.hotspotcostarei.it/index.html

Verifica qui la copertura dell’ appartamento prenotato

https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?hl=it&mid=1JD_m-Cx8APFkSAKbmSEh8Vl_GT4&ll=39.255983710361946%2C9.57426580000002&z=15

Come posso raggiungere Costa Rei?

https://www.valmarvacanze.it/come-arrivare-a-costa-rey/

 è possibile prendere l’ autobus direttamente dalla stazione centrale di Cagliari, verifica tratte e orari sul sito :http://arst.sardegna.it/index.html

Info Spiaggia

Quali sono le caratteristiche della spiaggia di Costa Rei? 

La spiaggia è di sabbia fine di color grigio chiaro, è molto estesa e il mare digrada dolcemente. Data la sua estensione e grazie al fatto che la struttura si trova in una zona isolata, anche ad agosto è possibile godere di una spiaggia tranquilla e assolutamente non affollata.

E’ presente una spiaggia attrezzata con ombrelloni e lettini?

Si, sono presenti lungo tutta la costa diverse aree di spiaggia attrezzata a pagamento.

Posso portare il mio ombrellone e sdraio in spiaggia?

Si, è possibile portare il proprio ombrellone e sdraio e posizionarli nella parte di spiaggia libera.

E’ presente una lavanderia a gettoni?

Tutte lgli appartamenti sono dotate di lavatrice, è comunque presente un’apposita  lavanderia a gettoni aperta fino a notte tarda, nell’area self service sono disponibili lavatrici e asciugatrici automatiche (carico massimo 5 Kg).
Troverete a disposizione inoltre, un cambiamonete e dei distributori automatici di detersivo e di ammorbidente oltreché di sacchetti per il ritiro della biancheria.
APERTO TUTTI I GIORNI, dalle 8:00 alle 01:00 (Festivi Compresi)
Per informazioni: http://lavanderiacasula.com/

È possibile avere il servizio transfer da/per l’aeroporto di Cagliari?

Si. La richiesta del servizio può essere inoltrata direttamente al nostro ufficio booking. Trattandosi di un servizio privato, il costo a tratta (€ 120,00 fino a 3 persone o di € 150,00 dalle 4 alle 8 persone) dovrà essere pagato direttamente all’ autista. E’ consigliata la prenotazione almeno 7 giorni prima del vostro arrivo.

https://www.transferinsardinia.com/

È presente un medico a Costa Rei?

Nei mesi di Luglio e Agosto a pochi minuti d’auto si trova la Guardia medica turistica H24. A 15/20 minuti da Costa Rei, al centro di Muravera, si trova invece l’OSPEDALE attrezzato con Reparti di Pronto soccorso, Chirurgia, Medicina, Centro donna, Oncologia, Diabetologia, Dialisi ecc. Servizi ambulatoriali specialistici.

Ci sono spiagge per cani?

Si, si trova al campeggio TILIGUERTA, a circa 2 km dalla spiaggia di Costa Rei.
Per Info e costi consulta il sito:  http://www.tiliguerta.com/servizi/tiliguerta-dog-beach/

È presente un ufficio postale a Costa rei?

No, il più vicino si trova a Olia Speciosa, piccolo comune a circa 5 km da Costa Rei

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